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作者:德兴市委…    文章来源:德兴市委组织部    点击数:5797    更新时间:2013/12/30    
德兴市构建“立体化”的党员联系服务群众新机制
作者:德兴市委…    文章来源:德兴市委组织部    点击数:5797    更新时间:2013/12/30

[提要]:
 

 

为进一步践行党的群众路线,德兴市结合实际,从密切联系群众、畅通群众反映问题渠道和解决群众实际问题入手,构建了“立体化”的党员联系服务群众新机制。

推行网格管理,做到联系群众无缝化。以减少管理层级、提高便民服务效率为目的,推行网格化“一格三员”管理新模式。在行政村,以1000/格为标准,1000人以下的根据实际情况采取单独或联合的方式设立“单元格”。在城市社区,以小区、楼栋为基础,划分“单元格”。每个网格配备管理员、信息员、维稳员。目前,全市120个村居共划分为216个“单元格”,市乡村三级联合指派1-2名机关人员到“单元格”挂职锻炼,贴身服务经济、社会、文化建设和群众生活。通过推行网格化管理,实现了基层组织与党员群众的无缝对接。

整合服务平台,实现反映问题便捷化。整合“市长热线”、“市长信箱”、“部长信箱”、“德兴铜都网”、“德兴党建网”、“12380”等公共诉求服务平台,以信访局为基础,抽调重点单位和部门素质高、业务精的干部定期汇总处理群众的意见、建议和利益诉求,每半月召集相关部门召开一次联系会,及时解答群众反映的各种问题。截止目前,共收集群众意见建议2600余条,解决问题500余个。

依托党员义工,力争解决问题及时化。依据以法律工作者、技工、教师等各类专业技术人才为主的“1+1”党员义工特别服务队,重点解决群众生产生活中遇到的各类困难和问题。将乡、村两级干部和义工服务队的联系方式向广大群众进行公布,随时接受群众的诉求,对群众反映的问题能解决的2个工作日内必须解决,不能解决的做好说明解释工作或提供意见建议,确保群众满意。同时,依托12支义工服务队和16支乡镇街道综合服务队,定期开展活动,集中解决涉及群众自身利益的各类问题。截至目前,共开展各类活动140余次,为民办实事1200余件。

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